TERMOS DE COMPRA SEGURA E USO DA PLATAFORMA

 

SOU TORCEDOR | Camisas de Futebol

 

VISÃO GERAL

Este site é operado pela Sou Torcedor. Em todo o site, os termos “nós”, “nos”, “nosso” e “Sou Torcedor” referem-se à loja Sou Torcedor. A Sou Torcedor oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, condicionados à aceitação integral dos termos, condições, políticas e avisos aqui descritos.

Ao acessar nosso site, navegar, cadastrar-se ou realizar uma compra, você passa a utilizar nossos Serviços, concordando automaticamente com estes Termos de Compra Segura e Uso da Plataforma, bem como com nossas demais políticas, incluindo Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, recomendamos que não utilize a plataforma.

A loja Sou Torcedor é hospedada em plataforma de e-commerce especializada, que fornece a infraestrutura tecnológica necessária para a realização das vendas online com segurança.


SEÇÃO 1 – CONDIÇÕES DE USO DA LOJA

Ao utilizar este site, você declara que:

  • Possui capacidade legal para realizar compras online;

  • As informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas;

  • Utilizará a plataforma apenas para finalidades lícitas.

É expressamente proibido utilizar a loja para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas ou propriedade intelectual.

A violação de qualquer disposição destes Termos poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso aos Serviços, sem aviso prévio.


SEÇÃO 2 – SEGURANÇA DAS COMPRAS

A Sou Torcedor adota rigorosos padrões de segurança para proteger seus dados e transações, incluindo:

  • Ambiente de navegação seguro (HTTPS);

  • Processamento de pagamentos por intermediadores certificados;

  • Criptografia de dados sensíveis;

  • Monitoramento contra fraudes.

A Sou Torcedor não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores. Todas as informações financeiras são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento.


SEÇÃO 3 – CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar, cancelar ou limitar pedidos quando identificarmos:

  • Inconsistências cadastrais;

  • Suspeita de fraude;

  • Erros sistêmicos de preço ou estoque;

  • Uso indevido da plataforma.

O conteúdo do site, exceto informações financeiras, pode ser transmitido por diferentes redes e sofrer adaptações técnicas para funcionamento adequado em diversos dispositivos.

É proibida a reprodução, cópia, revenda ou exploração comercial de qualquer parte do site sem autorização expressa da Sou Torcedor.


SEÇÃO 4 – INFORMAÇÕES, DESCRIÇÕES E CONTEÚDO

As informações exibidas na loja são fornecidas com caráter informativo e ilustrativo. Apesar dos esforços para garantir a precisão, podem ocorrer variações:

  • Cores e detalhes dos produtos podem variar conforme o dispositivo do usuário;

  • Descrições podem ser atualizadas sem aviso prévio;

  • Informações históricas não representam necessariamente condições atuais.

O uso das informações do site é de responsabilidade do usuário.


SEÇÃO 5 – PREÇOS, OFERTAS E DISPONIBILIDADE

Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Promoções, descontos e condições especiais podem ter prazo limitado ou quantidade restrita.

Reservamo-nos o direito de corrigir erros de precificação, descrições ou disponibilidade, inclusive após a realização do pedido, realizando o devido contato com o cliente quando necessário.


SEÇÃO 6 – PRODUTOS E MODELO DE OPERAÇÃO (DROPSHIPPING)

A Sou Torcedor opera no modelo de dropshipping, no qual os produtos são enviados diretamente de fornecedores parceiros, localizados no Brasil ou no exterior.

Características importantes:

  • O prazo médio de entrega é de até 30 dias, podendo variar conforme logística, localidade e fatores externos;

  • Um mesmo pedido pode ser entregue em mais de um pacote;

  • Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

A Sou Torcedor se responsabiliza pela entrega ou pelo reembolso integral em caso de extravio comprovado.


SEÇÃO 7 – INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA

O cliente compromete-se a fornecer informações completas e corretas no momento da compra.

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de:

  • Dados incorretos ou incompletos;

  • Endereço inválido;

  • Tentativas de fraude.

Alterações ou cancelamentos poderão ser comunicados por e-mail ou telefone informados no cadastro.


SEÇÃO 8 – FERRAMENTAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A loja pode disponibilizar acesso a serviços e ferramentas de terceiros, como meios de pagamento, rastreamento e atendimento.

Esses serviços são fornecidos “como estão”, conforme disponibilidade, sendo o usuário responsável por compreender seus termos próprios.


SEÇÃO 9 – LINKS EXTERNOS

O site pode conter links para páginas externas. A Sou Torcedor não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas ou políticas desses sites.

Recomendamos a leitura atenta das políticas de terceiros antes de qualquer interação.


SEÇÃO 10 – COMENTÁRIOS E INTERAÇÕES DO USUÁRIO

Ao enviar avaliações, comentários, sugestões ou mensagens, o usuário autoriza a Sou Torcedor a utilizar esse conteúdo para fins operacionais, promocionais ou institucionais, sem obrigação de compensação.

É proibido o envio de conteúdo ofensivo, ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros.


SEÇÃO 11 – DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em página própria da loja.


SEÇÃO 12 – ERROS E OMISSÕES

Podem ocorrer erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a produtos, preços, prazos ou disponibilidade.

A Sou Torcedor reserva-se o direito de corrigir tais informações a qualquer momento, inclusive após a confirmação do pedido.


SEÇÃO 13 – USOS PROIBIDOS

É proibido utilizar a plataforma para:

  • Atividades ilegais;

  • Fraudes ou tentativas de fraude;

  • Violação de direitos autorais ou marcas;

  • Envio de vírus ou códigos maliciosos;

  • Coleta indevida de dados de terceiros;

  • Spam ou práticas abusivas.

O descumprimento poderá resultar em bloqueio imediato de acesso.


SEÇÃO 14 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Sou Torcedor não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de falhas, embora empregue esforços para manter a plataforma estável e segura.

Em nenhuma hipótese a Sou Torcedor será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso indevido da plataforma.


SEÇÃO 15 – RESCISÃO

Estes Termos permanecem válidos até que sejam rescindidos por qualquer das partes.

A Sou Torcedor poderá suspender ou encerrar o acesso aos Serviços em caso de violação destes Termos.


SEÇÃO 16 – ACORDO INTEGRAL

Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e a Sou Torcedor, substituindo quaisquer entendimentos anteriores.


SEÇÃO 17 – ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Sou Torcedor pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site.

O uso contínuo da plataforma após alterações indica aceitação automática dos novos termos.


SEÇÃO 18 – CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato:

 

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